ABSTRACT
RESUMO Este estudo qualitativo objetivou identificar e descrever a organização dos serviços de saúde e as estratégias de cuidado disponibilizadas às pessoas atingidas por um incêndio em uma casa noturna em Santa Maria (RS). Foram realizadas entrevistas semiestruturadas com trabalhadores de diferentes serviços de saúde no município. Identificaram-se fragilidades nos processos de referência e contrarreferência, comunicação e gestão, situações que existiam e se evidenciaram diante do cenário apresentado, dificultando a constituição de uma linha de cuidado. Pontos positivos foram observados, como a atuação do serviço de saúde mental e o estímulo à atuação multiprofissional, objetivando a integralidade do cuidado prestado às vítimas.
ABSTRACT This qualitative study aimed to identify and describe the organization of health services and care strategies available for people affected by a fire in a nightclub in Santa Maria (RS). Semi-structured interviews were conducted with workers from different health services in the municipality. Fragilities were identified in the referral and counter-referral process, communication and management, situations that existed and were evident in the presented scenario, making it difficult to establish a care line. Positive points were observed, such as the performance of the mental health services and the stimulus to the multiprofessional practice, aiming the integrality of care provided to the victims.
ABSTRACT
Este trabalho apresenta um relato de experiência essencialmente prática vivenciada por discentes de Terapia Ocupacional, em uma Instituição de Longa Permanência para Idosos (ILPI) no interior do Rio Grande do Sul. O objetivo foi a experienciação dos discentes na compreensão do vínculo e do contexto institucional. Esse trabalho reafirma a importância do vínculo entre profissional e paciente, para que a aderência às propostas terapêuticas tenha maior compreensão e acolhimento, atuando como facilitadores da funcionalidade do cotidiano dos pacientes.
The following paper presents a report of practical experience lived by students of Occupational Therapy in a Long Stay Institution for the Elderly (ILPI) in the interior of Rio Grande do Sul. The objective was the students experience in understanding the bond and the institutional context. This work reaffirms the importance of the link between professional and patient, so that adherence to the therapeutic proposals have greater understanding and acceptance, acting as facilitators of the daily routine of patients.
El siguiente trabajo presenta un relato de la experiencia práctica experimentada por los estudiantes de Terapia Ocupacional, en una institución de larga permanencia de las personas mayores (LTCF) en el interior de Rio Grande do Sul. El objetivo era la vivencia de los estudiantes en la comprensión de la relación y el contexto institucional. En este trabajo se reafirma la importancia de la relación entre el profesional y el paciente, por lo que la adhesión a los enfoques terapéuticos tienen una mayor comprensión y aceptación, actuando como facilitadores de la funcionalidad de los pacientes todos los días.